O whatsApp tem feito testes desde o ano passado para mudar a forma como as pessoas conversam com as empresas. A nova versão ‘WhatsApp Business’ tem como objetivo auxiliar a comunicação entre as instituições e seus clientes, além de torná-la mais segura, pois os consumidores terão a certeza que vão falar com o perfil profissional.
O modelo do App vem chamando a atenção de companhias e do público, pois ele também permitirá que o dono da conta Business acompanhe as estatísticas sobre as mensagens mais lidas e isso facilitará a determinação das estratégias de comunicação que funcionam.
Segundo o escritório do WhatsApp no país, os profissionais que participam do programa de MEI (Microempreendedor Individual) também poderão criar perfis business. O serviço é gratuito e deve chegar ao Brasil dentro de um mês, mas o WhatsApp admite que poderá cobrar pelos serviços e funções adicionais. iBahia
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